Paguei duas vezes o mesmo pedido, o que fazer?
Se você acabou pagando um boleto bancário mais de uma vez por engano, não se preocupe! O valor pago a mais vai ser reembolsado. Assim que o pagamento do boleto compensar, você recebe o aviso do EBANX confirmando o pagamento do pedido e outro e-mail com o link do formulário de reembolso, para preencher os dados bancários e receber o valor pago a mais.
Confira algumas dicas
Sempre que pagamos um boleto bancário, ele pode levar até 3 dias para ser compensar.
Se você pagou com cartão de crédito e o valor foi cobrado 2 vezes na sua fatura, confira este artigo sobre pagamento com cartão de crédito.
Este artigo te ajudou?
Ainda Precisa de Ajuda?
O tempo de espera para falar no chat está acima do normal. Se preferir, pode mandar uma mensagem usando o formulário de e-mail abaixo, que respondemos você em até 1 dia útil
Horário de atendimento: das 08 às 23h de segunda a sexta.