Recebi uma cobrança duplicada no cartão de crédito

Última Atualização:

Quando você faz uma compra com o cartão de crédito, é normal receber uma primeira cobrança, com valor mais baixo, antes do valor final da compra. Ela serve para o sistema conferir se o cartão está válido e se tudo está certo com ele. 

Essa cobrança é cancelada logo em seguida, ou pode ficar ativa por algum tempo, mas ela atualiza antes do fechamento da fatura. 

Alguns sites também fazem a pré-autorização da compra. Isso acontece quando o cartão reserva o valor do pagamento, para então fazer análises e depois confirmar a compra.

Essa cobrança às vezes fica pendente por algum tempo e pode causar confusão principalmente para compras parceladas, que inicialmente desconta o valor total do limite do cartão, mas no fechamento da fatura, ele atualiza e mostra o valor certo da parcela. 

Sempre que tiver qualquer dúvida sobre cobranças, é importante conferir se o valor está certo no site da compra, e, se no fechamento da fatura os valores ainda não atualizarem, pode conversar com a gente e vamos te ajudar!

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