Central de Ajuda

Na Área do Cliente você pode consultar os detalhes dos pagamentos e reembolsos de compras que você fez em algum site parceiro do EBANX. Para isso, você vai precisar dos dados que usou na hora de fazer a compra e também o valor dela. Pra consultar o valor, é só acessar o site onde fez a compra ou conferir nos seus comprovantes de pagamento. 

Boletos pendentes

Se precisa encontrar o boleto de um pedido que ainda não foi pago, acesse o e-mail que você usou na compra e procure pelo nome do site da compra, que vai encontrar o e-mail com o pedido e o boleto para pagamento dele.