Depois que o site da compra libera o reembolso (5 a 15 dias úteis), a gente envia um formulário de reembolso no e-mail que você fez sua compra. Lembre de olhar a sua caixa de SPAM/Lixo eletrônico se você não encontrar a mensagem na caixa de entrada principal.
Para receber o reembolso, você só precisa preencher esse formulário que chegou no seu e-mail, com seus dados bancários.
Depois disso, se todas as informações estiverem corretas, o dinheiro vai ser depositado na sua conta depois de 3 a 10 dias úteis.
Se você recebeu o reembolso, mas ainda não preencheu o formulário com a sua conta bancária, veja um passo a passo clicando aqui.