Depois que o site da compra libera o reembolso (5 a 15 dias úteis), a gente envia um formulário de reembolso no e-mail que você fez sua compra. Olhe a sua caixa de lixo eletrônico se você não encontrar a mensagem na caixa de entrada principal.

Para receber o reembolso, você só precisa preencher o formulário que chegou no seu e-mail, com seus dados bancários.

Se todas as informações estiverem corretas, o valor cai sua conta bancária em até 5 dias úteis.

Se você recebeu o reembolso, mas ainda não preencheu o formulário com a sua conta bancária, veja um passo a passo clicando aqui.