Depois que o site libera o seu reembolso (pode demorar de 5 a 15 dias úteis), o EBANX envia um formulário para o mesmo e-mail que você usou na hora da compra.

É só preencher com os seus dados bancários e se todas as informações estiverem corretas, o valor cai sua conta bancária em até 5 dias úteis.

Dica

Se você não encontrar a mensagem na caixa de entrada principal, confira a sua caixa de SPAM/ lixo eletrônico, às vezes a mensagem acaba indo direto pra lá.

Se você recebeu o reembolso e ainda não preencheu o formulário com a sua conta bancária, confira  um passo a passo de como preencher o formulário de reembolso.