Para rastrear a sua encomenda, acesse o site da compra e procurando o histórico de pedidos, você encontra as informações de envio e rastreio. Se o código não aparece para você nos detalhes do pedido, converse com o atendimento do site solicitando o código de rastreio da sua encomenda.
Dica: O código de rastreio pode mudar dependendo do tipo de envio que foi escolhido na hora da compra, mas geralmente nos Correios ele tem um padrão de 13 dígitos com letras e números: XX000000000XX
Quando você estiver com este código, pode usar nossa ferramenta para acompanhar a sua encomenda: o EBANX Track.