Meu pagamento foi confirmado no EBANX, mas não no site onde fiz a compra

Última Atualização:

Nem sempre o status do pedido no site atualiza no mesmo momento que o pagamento é confirmado aqui no EBANX. Alguns sites podem demorar algumas horas ou até alguns dias. 

Se você recebeu o aviso do EBANX, mas o pagamento ainda não confirmou no site, aguarde algum tempo para consultar de novo no site ou aplicativo da compra.

Fique atento para não confundir pedidos com boleto bancário feitos em datas próximas ou com valores parecidos. Se tiver mais de um pedido, consulte o status de cada um deles (você pode usar a data e valor como referência).

Se você recebeu a confirmação do EBANX há muitos dias e o pedido não confirmou no site, fale com a gente pelo chat enviando o comprovante de pagamento do pedido e vamos te ajudar!

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