O que é uma disputa no AliExpress?

Última Atualização:

A abertura de disputa é um recurso do AliExpress para quando você tem algum problema com o seu pedido. O site tem um período de proteção da compra, que é o tempo que o produto tem para chegar e se ele tiver algum problema, o cliente pode reclamar com o site para pedir o reembolso ou então a troca do produto em alguns casos. 

É importante acompanhar alguns detalhes:

1. O prazo de proteção varia para cada compra e você sempre pode negociar com o vendedor para estender ele, se a entrega atrasar.

Passo05_protecao2.png

2. Cuidado para não perder o prazo de proteção, porque, quando ele termina, o AliExpress faz o fechamento do pedido e não é mais possível abrir uma disputa e pedir reembolso da compra.

Passo06_abrir_disputa.png

Para ver como abrir uma disputa no AliExpress e pedir o reembolso, clique aqui.

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