O que é a Garantia Shopee e como funciona?

Última Atualização:

A Garantia Shopee é um período em que o site mantém o valor do pagamento protegido até a sua compra chegar. Só depois disso é que o site faz o pagamento para o vendedor. 

Ele é calculado com base no prazo que o vendedor tem para enviar a encomenda e no Tempo Estimado de Entrega.

Por exemplo:

1) A compra foi paga no dia 1º de Fevereiro

2) Prazo para Envio = 2 Dias 

3) Tempo estimado de entrega = 45 Dias

4) Prazo para o comprador confirmar o recebimento = 7 Dias

O tempo da Garantia Shopee: 2 (prazo para Envio) + 45 (tempo estimado de entrega) + 7  (prazo para confirmar o recebimento) = 54 dias

A informação aparece no aplicativo logo acima da informação do frete: 

 

Para qualquer dúvida sobre o prazo, você pode acessar a página de ajuda no site da Shopee ou então falar com o time de atendimento deles pelo seu aplicativo.  

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