O valor do reembolso pode ser diferente do valor da sua compra. O motivo disso é a variação do dólar. No momento do depósito, seu saldo (em Dólares US$) é convertido automaticamente (para Reais R$) de acordo com a cotação do dia. Além disso, o valor do IOF (imposto federal) também é descontado.

Também é importante conferir se o reembolso do pedido foi total ou parcial. Entenda melhor cada um deles:

Reembolso total -  é quando você recebe o reembolso do valor total da compra. Nestes casos é descontado somente o IOF

Reembolso parcial - é comum acontecer quando uma compra tem vários produtos e por algum motivo, aconteceu um imprevisto com um deles. O vendedor vai fazer o reembolso somente do produto que teve este problema.

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Confira um passo a passo de como preencher o formulário de reembolso