Como pedir reembolso na Shopee?

Última Atualização:

Para pedir o reembolso no site da Shopee segue um passo a passo: 

1. Acesso o aplicativo ou o site e clique na opção EU que fica na parte de baixo:

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2. Na parte onde diz minhas compras, clique em "A Enviar"

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3. Escolha o item que você quer pedir o reembolso e clique nele

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4. Nos detalhes do pedido, vá até o final da página e clique em "reembolso" 

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5. Selecione o produto e informe por que está pedido o reembolso. Clique em "Selecionar Motivo" para escolher uma opção. Aqui, você também pode adicionar fotos para dar mais detalhes.

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6. Depois de escrever o pedido e colocar as fotos é só enviar e aguardar que a Shopee vai fazer uma análise e avisar o resultado dessa disputa em alguns dias e deve aparecer nos detalhes do seu pedido.

Se você já pediu o reembolso e recebeu o aviso da Shopee, veja estes artigos: 

Onde eu vejo e como recebo meus reembolsos? 

Como preencher o formulário de reembolso

Qual é o prazo para receber o reembolso da Shopee?

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