Central de Ajuda

Se você está com problemas para cadastrar o seu cartão no site, ou se já o cadastrou, mas está recebendo algum aviso de erro na hora do pagamento, temos algumas orientações:

Primeiro, confira se seu cartão está habilitando para compras online - alguns cartões podem bloquear pagamentos pela internet. Consulte o banco que emitiu o seu cartão para confirmar se está tudo certo por lá.

Se você já fez pagamentos com este cartão antes e não consegue comprar de novo, te orientamos a falar com o site da compra, para conferir se eles precisam fazer alguma validação de segurança.

Lembre-se que é possível que sua compra esteja sendo bloqueada por um filtro de segurança. Para mais detalhes sobre possíveis bloqueios, ou sobre o andamento do seu pagamento ou reembolso Clique aqui.