Como falar com a Shopee sobre as minhas vendas?

Última Atualização:

Se você vende produtos usando a plataforma da Shopee, para resgatar o valor das comissões, pode acessar a sua área de usuário no site, ou também falar diretamente com o time de atendimento da Shopee. 

No formulário, escolha a opção "vendedor" e envie uma mensagem para o site.

Para receber os valores, é importante sempre fazer a solicitação pelo site da Shopee.  Depois que eles registram o seu pedido para retirar o valor da comissão disponível, você preenche os dados bancários no site mesmo e depois disso o EBANX te avisa quando estiver tudo certo! 

 

ATENÇÃO: se você já recebeu algum aviso da Shopee, pedindo para fazer alguma validação de dados, fale com a gente pelo e-mail payout@ebanx.com e receba todas as informações por lá! 

Este artigo te ajudou?

Sempre que precisar, conte com a gente 🙂

Porque o artigo não foi util?

Obrigado pela sua avaliação. Seu feedback vai ajudar a gente a melhorar cada vez mais nossa Central de Ajuda!

Ainda Precisa de Ajuda?

O tempo de espera para falar no chat está acima do normal. Se preferir, pode mandar uma mensagem usando o formulário de e-mail abaixo, que respondemos você em até 1 dia útil

Horário de atendimento: das 08 às 23h de segunda a sexta.


Outros canais de atendimento