Comprando com boleto bancário na Shopee

Última Atualização:

Confira aqui as nossas dicas para compras na Shopee via boleto bancário: 

- Prazo de vencimento: os boletos da Shopee vencem no dia seguinte da compra. É  importante prestar atenção para fazer compras nos finais de semana e feriados. 

- O meu boleto da Shopee venceu e agora? Não tem problema! Este boleto vai ser cancelado automaticamente e você deve fazer uma nova compra para gerar um novo boleto.

Não é possível alterar a data de vencimento de um boleto. 

- Prazo de compensação do boleto da Shopee: pode levar até 3 dias úteis. Assim que ele é compensado, o EBANX avisa você por e-mail.

- Prazo para a confirmação do pedido na Shopee: Depois de receber a confirmação do EBANX, a Shopee pode demorar mais algum tempo para analisar e aprovar o envio da sua encomenda. 

É só acompanhar pela sua página de pedidos e, se precisar, fale com o time de atendimento da Shopee enviando a confirmação de pagamento do EBANX que chegou no seu e-mail.

 

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Horário de atendimento: das 08 às 23h de segunda a sexta.