Por que não consigo aplicar o cupom que recebi na Urbanic?
Podem haver alguns motivos para esse tipo de erro:
1. O seu cupom expirou;
Ao pegar um cupom na página inicial, ele terá a validade já disponível para você conferir:
Caso tenha dúvidas, pode acessar "Minha Conta" e clicar em meus cupons. Você terá acesso a mais detalhes sobre as datas de validade dos cupons:
2. As condições para usar o código não foram atendidas;
Acessando a sua conta e clicando em meus cupons, você terá acesso aos cupons disponíveis. Tenha atenção as regras válidas para cada cupom:
- No canto inferior direito de cada cupom, existe uma seta;
- Clique na seta e veja logo abaixo as regras de aplicação deste desconto.
3. O código pode ter sido utilizado em alguma outra compra ou tentativa de compra.
Clique em "Minha conta" depois em "Meus cupons" e confira a aba de "Cupons Usados" para ter acesso aos cupons que você já aplicou e na aba "Cupons Vencidos" para conferir os que já expiraram.