Como pedir reembolso na Shopee?
Para pedir o reembolso no site da Shopee segue um passo a passo:
1. Acesso o aplicativo ou o site e clique na opção EU que fica na parte de baixo:
2. Na parte onde diz minhas compras, clique em "A Enviar"
3. Escolha o item que você quer pedir o reembolso e clique nele
4. Nos detalhes do pedido, vá até o final da página e clique em "reembolso"
5. Selecione o produto e informe por que está pedido o reembolso. Clique em "Selecionar Motivo" para escolher uma opção. Aqui, você também pode adicionar fotos para dar mais detalhes.
6. Depois de escrever o pedido e colocar as fotos é só enviar e aguardar que a Shopee vai fazer uma análise e avisar o resultado dessa disputa em alguns dias e deve aparecer nos detalhes do seu pedido.
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