Como falar com o vendedor do Aliexpress
Última Atualização:
Para falar com o vendedor sobre seu pedido, segue um passo a passo:
1. Primeiro, acesse o aplicativo do AliExpress e clicando em "Minha conta" no canto inferior direito da tela, vá em "Pedidos" para encontrar a compra que você deseja mandar mensagem para o vendedor.
2. Escolha uma das opções onde está a sua encomenda. Os pedidos aparecem divididos:
- Pedidos aguardando pagamento: são os boletos pendentes ou os pedidos que você criou e ainda não finalizou o pagamento.
- Aguardando envio: pedidos que já tiveram o pagamento confirmado e estão esperando para ser enviados pelo vendedor.
- Enviado: são as encomendas que já foram postadas. Você também pode consultar o código de rastreio dos produtos que aparecem aqui.
- Aguardando avaliação: são os pedidos que foram entregues e também quando termina o prazo de proteção da encomenda, ela fica listada aqui.
3. Dentro das opções irá aparecer os pedidos. Clique na imagem do produto para abrir os detalhes:
4 - Clique em Contate o vendedor
5- Escreva a mensagem para o vendedor e assim que ele responder, você recebe um aviso do site.
Se precisar fazer alguma alteração no seu pedido, é mais rápido conversar direto com o vendedor, mas é importante lembrar de fazer isso antes que o seu pedido seja enviado.
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