Como preencher o formulário de reembolso?

Última Atualização:

O formulário de reembolso é enviado para o mesmo e-mail que você usou na hora da compra. Fique atento para ver se a mensagem não foi para a caixa de lixo eletrônico. Ele vai chegar com o assunto "Dados para reembolso EBANX". É só clicar no link, confirmar o seu e-mail e digitar os dados bancários no formulário. 
Ainda não pediu o reembolso para o site? Confira um passo a passo de como funciona o reembolso. 

Está com dúvidas de como preencher os campos? Confira abaixo, as nossas dicas de preenchimento em cada campo do formulário:

Banco

Escolha o banco da lista, se tiver dúvidas no nome do seu banco, você pode encontrar ele pelo código do banco também.

ATENÇÃO:

se a sua conta é da Caixa Econômica, clique aqui para ver o passo a passo específico para este banco

 

Tipo de conta

Escolha aqui se a sua conta é Corrente ou Poupança

Agência

Número da agência na parte da frente do cartão:

01_outrobanco_vice_agencia.png

Número da agência na parte de trás do cartão:

02_outrobanco_verso_agencia.png

Conta

A quantidade de números pode variar de banco para banco. Ele vem neste formato XXXXX-X, mas você deve preencher só os primeiros números, ok?
O número que aparece sozinho no final, depois do tracinho, é o dígito.

Número da conta na parte da frente do cartão:

03_outrobanco_vice_conta.png

Número da conta na parte de trás do cartão:

04_outrobanco_verso_conta.png

Dígito da conta

É o número que aparece sozinho depois da conta.  

Dígito da conta na parte da frente do cartão:

05_outrobanco_vice_digito.png

Dígito da conta na parte de trás do cartão:

06_outrobanco_verso_digito.png

Atenção: para as contas com letras no dígito, usem sempre letras maiúsculas X e não x, para evitar erros. 

Pessoa Física ou Pessoa Jurídica

Você vai marcar a opção Pessoa Física se você vai preencher com o CPF do titular da conta bancária.

Se a conta é da sua empresa ou micro empresa, marque como Pessoa Jurídica e preencha com o CNPJ da empresa que foi registrado quando a conta foi aberta no banco. 

Titular

É o nome do titular da conta bancária. Se a conta estiver registrada com CNPJ no banco, lembre de conferir qual é o nome do titular que aparece no seu cartão. 

Depois que você preencher o formulário e confirmar os dados, se tudo estiver certo com os dados bancários, o prazo é de 5 dias úteis para o reembolso cair na sua conta bancária. :)

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